随着科技的飞速发展和数字化转型的浪潮，税务工作也在不断地创新变革，广东省作为我国改革开放的前沿，一直致力于提升税务服务的效率和质量，广东省办税助手服务大厅便是其中的一项重要举措，为纳税人带来便捷高效的税务服务新体验。

广东省办税助手服务大厅概述

广东省办税助手服务大厅是广东省税务局推出的一项创新服务举措，旨在为广大纳税人提供便捷、高效、规范的税务服务，该服务大厅集线上线下服务于一体，通过智能化、信息化的手段，为纳税人提供更加人性化、个性化的服务。

服务特点

1、智能化服务

广东省办税助手服务大厅采用了先进的人工智能技术，实现了智能化服务，纳税人可以通过自助终端、网上办税平台等多种渠道进行申报、查询、缴税等业务，大大提高了办事效率。

2、线上线下融合

服务大厅不仅提供线上服务，还有实体大厅提供线下服务，线上主要通过电子税务局、手机APP等途径，为纳税人提供全天候的在线服务；线下则提供面对面的咨询、办理业务，为纳税人提供更加人性化的服务。

3、个性化服务

服务大厅根据纳税人的不同需求，提供个性化的服务，为大型企业提供税收策划、税收筹划等专业服务；为小微企业提供税收优惠政策、申报辅导等服务。

4、规范高效

服务大厅严格按照国家税务总局的规定，规范业务流程，确保业务的准确性和高效性，通过优化服务流程，减少纳税人的办理时间，提高纳税人的满意度。

1、税务咨询

纳税人可以通过电话、网络、实体大厅等途径，咨询税收政策法规、税收征管、纳税申报等问题。

2、申报纳税

纳税人可以通过电子税务局、手机APP等途径，进行申报纳税，实体大厅也提供现场申报、缴税等服务。

3、税收优惠办理

服务大厅为纳税人提供税收优惠政策的申请、审批、备案等服务，确保纳税人能够及时享受到税收优惠政策。

4、涉税事项办理

服务大厅还提供了涉税事项办理服务，如税务登记、发票申领、税务认证等，为纳税人提供一站式的服务。

成效与反馈

广东省办税助手服务大厅的推出，得到了广大纳税人的热烈欢迎和高度评价，通过智能化、线上线下融合、个性化等服务特点，大大提高了办事效率，减少了纳税人的办理时间，提高了纳税人的满意度，规范高效的服务，也确保了业务的准确性和高效性。

广东省办税助手服务大厅是广东省税务局创新服务的重要举措，为纳税人带来便捷高效的税务服务新体验，广东省税务局将继续推进数字化转型，不断创新服务模式，为纳税人提供更加优质、便捷的服务。